培训对象
具备高中、中专以上文化即可报名。
◆培训安排
理论课程100学时，技能课程140学时。
◆培训内容
1．知识类课程：
（1）计算机理论设计方案及硬件实施方案。
（2）计算机系统各组件之间的关系及影响。
（3）计算机系统软、硬件资源的合理使用。
（4）如何根据应用需求选择操作系统和应用软件。
（5）如何根据操作系统和应用软件选择硬件及其外设。
（6）合理评估计算机当前的整体综合素质。
（7）如何正确判断硬件故障还是软件故障。
（8）常见的硬件故障的分析和处理。
（9）常见的软件故障的分析和处理。
（10）常见的计算机外设故障的分析和处理。
（11）如何提高计算机的整体速度。
（12）如何解决计算机系统的死机问题。
（13）电脑稳定性、安全性的分析与评估。
（14）计算机网络技术综述。
（15）网络服务器及其计算机网络操作系统的介绍。
（16）计算机网络系统的设计、配置与调试。
（17）计算机网络的管理、安全与维护。
（18）计算机网络故障的排除策略与诊断方案。
2．技能类课程：
（1）根据当前计算机的升级需求设计该机的升级及调试方案。
（2）掌握计算机单机故障快速诊断的总体思路和具体方法。
（3）掌握计算机网络故障快速诊断的具体方法。
（4）根据当前用户的需求设计网络解决方案。
（5）独立安装及配置一个小型的、可以共享Internet的局域网络。
（6）如何为计算机及其网络的客户提供服务与技术咨询
3.专项职业能力的指导及培训。
